Обслуживание потребителей

Обслуживание потребителей

Офисы обслуживания потребителей
Почтовый адрес 410018 г. Саратов, ул. Сетевая, д.12, кабинет 34
Телефонные номера заочного обслуживания по вопросам технологического присоединения, передачи электрической энергии и осуществлении коммерческого учета. 8800-250-25-64 внутренний 10-69
Электронный адрес сетевой организации nesk@nesksar.ru
Фамилии , инициалы должностных лиц, ответственных за обслуживание потребителей сетевой организации Гейзин Леонид Самуэльевич



Нормативные документы

Федеральный закон от 26 марта 2003 года №35-ФЗ «Об электроэнергетике» Постановление Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 года № 861 «Об утверждении правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуги и правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям». Приказ Федеральной службы по тарифам от 16 сентября 2014 года № 1442-э «Об утверждении методических указаний по расчету тарифов на электрическую энергию (мощность) для населения и приравненных к нему категорий потребителей, тарифов на услуги по передаче электрической энергии, поставляемой населению и приравненным к нему категориям потребителей». Приказ от 15.04.2014г. №186 «О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций».
 

Личный кабинет потребителя Вопросы и ответы